1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è Sartoria Formosa di Gennaro Formosa, con sede legale in Via Cavallerizza a Chiaia, 37 – 80121 Napoli (NA), P.IVA 08221211215, indirizzo email di contatto: info@sartoriaformosa.it, telefono +39 081 414 592.
Il sito web è gestito da Italya Srl (www.italyasrl.com), con hosting fornito da Aruba S.p.A., situata in Italia, che garantisce la conformità dei propri servizi al GDPR.
2. Tipologie di dati raccolti
Il sito www.sartoriaformosa.it raccoglie e tratta le seguenti categorie di dati personali:
- Dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, email, telefono) inviati tramite moduli di contatto o prenotazione.
- Dati necessari alla gestione di ordini e-commerce (indirizzo, dati di fatturazione, metodo di pagamento).
- Dati per iscrizione a newsletter e invio di comunicazioni informative o promozionali.
- Dati tecnici e di navigazione, raccolti automaticamente tramite cookie e strumenti analitici (indirizzo IP, browser, orario di accesso, pagine visitate).
- Contenuti multimediali (integrazioni di YouTube) e strumenti di comunicazione diretta (WhatsApp Business).
3. Finalità del trattamento
I dati sono raccolti per le seguenti finalità:
- Erogazione dei servizi richiesti (consulenze sartoriali, preventivi, ordini online).
- Gestione amministrativa, contabile e fiscale dei rapporti contrattuali.
- Invio di comunicazioni informative e promozionali relative ai prodotti e servizi Formosa, previo consenso.
- Analisi statistica e miglioramento del sito (Google Analytics).
- Sicurezza del sito e prevenzione abusi.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si fonda su diverse basi giuridiche:
- Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (gestione consulenze, ordini, richieste informazioni).
- Obbligo legale (adempimenti fiscali e contabili).
- Consenso dell’interessato (newsletter, cookie di profilazione, comunicazioni promozionali).
- Legittimo interesse del Titolare (analisi minima di traffico e sicurezza informatica).
5. Modalità e tempi di conservazione dei dati
I dati vengono trattati con strumenti informatici e telematici, adottando misure di sicurezza adeguate a tutelarne integrità e riservatezza.
- Dati di contatto e richieste informazioni: conservati per 12 mesi.
- Dati relativi alla newsletter: fino a revoca del consenso o richiesta di disiscrizione.
- Dati di fatturazione e ordini: conservati per 10 anni in ottemperanza agli obblighi fiscali.
Trascorsi tali termini, i dati verranno cancellati o anonimizzati.
6. Comunicazione e diffusione dei dati
I dati personali non sono oggetto di diffusione.
Potranno essere comunicati solo a soggetti terzi per obblighi di legge o per necessità connesse all’erogazione dei servizi (es. consulenti contabili, fornitori IT, corrieri).
Il Titolare non trasferisce volontariamente dati personali al di fuori dell’Unione Europea. Tuttavia, alcuni servizi di terze parti (Google, Meta) possono trattare dati in paesi extra UE: in tal caso il trattamento avverrà nel rispetto delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
7. Diritti dell’interessato
In conformità agli artt. 15–22 del GDPR, gli utenti possono esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:
- Accesso ai dati personali.
- Rettifica o aggiornamento.
- Cancellazione (“diritto all’oblio”).
- Limitazione o opposizione al trattamento.
- Portabilità dei dati verso altro titolare.
- Revoca del consenso, ove prestato.
Le richieste vanno inviate a info@sartoriaformosa.it, oggetto: “Richiesta Privacy”.
8. Sicurezza dei dati
Il sito utilizza connessione HTTPS e backup periodici gestiti da Aruba S.p.A..
Sono implementate misure tecniche e organizzative per prevenire accessi non autorizzati, perdita o uso improprio dei dati.
9. Minori di 18 anni
Il sito e i servizi offerti non sono destinati a minori di 18 anni.
Eventuali dati personali inviati da minori saranno cancellati non appena individuati.
10. Cookie Policy
Il sito utilizza cookie tecnici, analitici e di profilazione, propri e di terze parti.
a. Cookie tecnici
Necessari al funzionamento del sito e alla gestione delle sessioni utente.
Questi cookie non richiedono consenso.
b. Cookie analitici
Raccolgono dati in forma anonima e aggregata sull’uso del sito (es. Google Analytics 4).
L’IP è anonimizzato; i dati non vengono condivisi con Google per fini di marketing.
c. Cookie di profilazione e terze parti
Utilizzati per visualizzare contenuti multimediali (YouTube) e strumenti di comunicazione (WhatsApp), nonché per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie (Meta, Google Ads).
L’uso di tali cookie avviene solo previo consenso espresso tramite banner o preferenze salvate.
Gestione cookie:
L’utente può modificare in ogni momento le proprie preferenze tramite il banner o le impostazioni del browser.
È inoltre possibile disabilitare i cookie selezionando le relative opzioni nel proprio browser, tenendo presente che alcune funzionalità del sito potrebbero risultare limitate.
11. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.
Ultimo aggiornamento: novembre 2025
12. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa al trattamento dei dati personali:
Sartoria Formosa di Gennaro Formosa
Via Cavallerizza a Chiaia, 37 – 80121 Napoli (NA)
Email: info@sartoriaformosa.it
Telefono: +39 081 414 592
Sezione e-Commerce – Trattamento dei dati relativi agli acquisti online
Durante la procedura di acquisto e navigazione sul nostro shop online, Sartoria Formosa di Gennaro Formosa raccoglie e tratta alcuni dati personali necessari per la gestione tecnica del sito, la conclusione dei contratti di vendita e l’esecuzione degli ordini.
1. Dati raccolti durante la navigazione
Mentre visiti il nostro sito, raccogliamo in modo automatico alcune informazioni tecniche, tra cui:
- Prodotti visualizzati, per mostrarti ad esempio i “prodotti recentemente visti”;
- Posizione approssimativa, indirizzo IP e tipo di browser, utilizzati per stimare imposte e costi di spedizione;
- Indirizzo di spedizione, richiesto per calcolare e inviare correttamente il tuo ordine.
Durante la navigazione vengono inoltre utilizzati cookie tecnici per mantenere il contenuto del carrello e la sessione utente attiva.
Per ulteriori dettagli, consulta la sezione “Cookie Policy” di questa informativa.
2. Dati forniti durante l’acquisto
Quando effettui un ordine, raccogliamo e trattiamo le seguenti informazioni:
- Nome e cognome
- Indirizzo di fatturazione e spedizione
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Dati di pagamento (numero carta o coordinate PayPal)
- Eventuali dati di accesso (nome utente e password, se crei un account cliente)
Questi dati vengono utilizzati per:
- Gestire e completare gli ordini e le spedizioni;
- Inviarti conferme, aggiornamenti e documenti relativi all’acquisto;
- Gestire richieste di assistenza, resi o rimborsi;
- Prevenire frodi e garantire la sicurezza delle transazioni;
- Adempiere a obblighi fiscali e contabili;
- Migliorare l’esperienza d’acquisto e, previo consenso, inviarti comunicazioni promozionali personalizzate.
3. Account cliente
Se scegli di creare un account sul nostro sito, salveremo le tue informazioni (nome, indirizzo, email e telefono) per facilitare i tuoi ordini futuri.
Puoi in ogni momento modificare o cancellare il tuo account tramite le impostazioni personali o scrivendo a info@sartoriaformosa.it.
4. Tempi di conservazione dei dati
I dati relativi agli ordini vengono conservati:
- Per il tempo necessario alla gestione del contratto e della consegna;
- Per 10 anni, ai fini fiscali e contabili come previsto dalla normativa italiana;
- I dati degli account cliente restano attivi fino a richiesta di cancellazione;
- I dati del carrello e della navigazione vengono mantenuti per un periodo tecnico massimo di 30 giorni.
Eventuali recensioni o commenti pubblicati sul sito restano visibili fino a richiesta di rimozione.
5. Accesso ai dati da parte del personale autorizzato
Il sito e l’e-commerce sono gestiti da Italya Srl, che agisce come responsabile tecnico del trattamento.
I membri del team Formosa autorizzati (es. amministratori e addetti alle vendite) possono accedere alle informazioni strettamente necessarie per:
- Gestire e spedire gli ordini;
- Elaborare rimborsi;
- Fornire assistenza clienti.
Tutti i soggetti autorizzati operano nel rispetto della riservatezza e delle misure di sicurezza previste dal GDPR.
6. Condivisione dei dati con terze parti
I dati personali non vengono ceduti a terzi per finalità commerciali.
Vengono tuttavia condivisi con fornitori di servizi necessari alla gestione dell’e-commerce, tra cui:
- Servizi di hosting e manutenzione: Aruba S.p.A. (Italia);
- Servizi di analisi: Google Analytics (IP anonimizzato);
- Servizi di marketing (previo consenso): Meta Platforms e Google Ads;
- Servizi di pagamento: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.;
- Corrieri e fornitori logistici incaricati della consegna.
Tutti i fornitori agiscono come responsabili esterni del trattamento e sono conformi al Regolamento (UE) 2016/679.
I dati non vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, salvo nei casi in cui il servizio terzo (es. PayPal) offra garanzie adeguate tramite clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
7. Pagamenti
Il sito accetta pagamenti tramite PayPal e carte di credito.
Durante l’elaborazione del pagamento, alcuni dati vengono condivisi con i rispettivi operatori, inclusi:
- Totale dell’ordine
- Valuta e dettagli di fatturazione
- Indirizzo IP del cliente
Per maggiori informazioni, consulta la Privacy Policy di PayPal.
Tutti i pagamenti avvengono su canali sicuri HTTPS; Sartoria Formosa non conserva direttamente i dati delle carte di credito.
8. Sicurezza e conformità
Tutti i dati relativi agli ordini e ai pagamenti vengono trattati in ambiente sicuro, con certificato SSL attivo e backup periodici gestiti da Aruba S.p.A..
Non accettiamo ordini da minori di 18 anni.
9. Diritti dell’utente
L’utente può esercitare in qualsiasi momento i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione scrivendo a info@sartoriaformosa.it.
Questa sezione integra la Privacy & Cookie Policy generale e costituisce parte integrante dell’informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679.
Ultimo aggiornamento: novembre 2025